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Jun 12, 2023

코로나19가 기술의 대량 채택을 촉발했습니다. 이것이 의료 설계에 미치는 영향은 다음과 같습니다.

NYU Langone Medical Center의 NBBJ가 디자인한 환자실. 병원 디자인

NYU Langone Medical Center의 NBBJ가 디자인한 환자실.

병원 디자인 전문가인 Christina Grimes와 Ryan Hullinger가 원격 의료부터 아바타까지 기술이 의료 환경에 어떻게 통합되고 있는지 설명합니다.

코로나19 팬데믹은 줌(Zoom)과 같은 플랫폼이 하룻밤 사이에 수용되고, 소셜 미디어와 스트리밍 서비스가 사용자 급증을 경험하는 등 기술의 대량 채택을 가져왔습니다. 원격의료는 질병 확산을 줄이고 사람들이 비응급 진료를 받을 수 있도록 하는 수단으로 최고조에 달했으며, 2021년 성인의 37%가 원격의료 서비스를 이용했다고 보고했습니다. 시설 재개로 인해 이러한 급증세가 줄어들었지만 환자와 의료 제공자 모두를 위한 원격 의료는 이것이 계속 유지된다는 것을 의미합니다.

원격 의료 외에도 스마트 통합 실내 기술, 모바일 앱, 내장된 대화형 기술 및 인공 지능은 진료 제공 방식뿐만 아니라 병원 및 진료소 설계에도 막대한 영향을 미칩니다. 여기에서는 기술이 환자 결과를 개선하고 의료 설계에 영향을 미치는 세 가지 방식과 대규모든 소규모든 이를 치료 환경에 통합하는 방법에 대해 논의합니다.

더욱 편안한 환자 경험

아이의 탄생, 인생을 바꾸는 진단, 사랑하는 사람의 죽음 등 인생에서 가장 감정적인 순간 중 일부는 병원과 의료 공간에서 발생합니다. 이러한 환경이 종종 스트레스를 받거나 불안을 유발할 수 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 그러나 신기술은 병원과 진료소에 인터랙티브 아트, 바이오필리아(자연과의 연결) 및 기타 스트레스 완화제를 주입하여 환자에게 더욱 차분하고 치유적인 경험을 제공하고 있습니다.

디지털 원주민으로서 어린이와 청소년은 화면 및 온라인 캐릭터와 상호 작용하면서 성장해 왔으며, 이러한 역동성을 어린이 병원 경험에 포함시키기 위해 노력하고 있습니다. 캘리포니아주 로마린다 대학 아동병원(Loma Linda University Children's Hospital)에서는 경험적 디자인 회사인 ESI Design과 협력하여 입구 로비에 설치할 대형 대화형 스크린을 제작했습니다. 이를 통해 소아 환자는 환자의 여정 내내 따라갈 맞춤형 동물 아바타를 디자인할 수 있습니다. 편안함과 불안 완화. 동물들은 실제와 같은 꽃, 나무, 풀이 있는 가상의 숲에 서식하며, 자연의 스트레스 감소 혜택(자연 환경을 시뮬레이션하는 경우에도 적용되는 현상)을 불러일으킵니다.

이와 같은 솔루션은 병원 웹사이트나 모바일 앱을 통해 환자 등록 프로세스에 통합될 수도 있어 환자가 병원에 ​​도착하기도 전에 연결감과 편안함을 느낄 수 있습니다. 병실에서는 통합 FaceTime 또는 영상 채팅 기능을 통해 가족과 대화하고, 비디오 게임을 즐기고, 친구와 엔터테인먼트를 스트리밍하고, 가상 학교에 출석할 수 있어 고립감을 극복할 수 있습니다.

더 나은 직원 만족도

직원 측면에서는 기술이 유연성을 높여 직원 유지율과 만족도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 전문의의 경우, 원격 의료를 통해 서비스 제공자는 아침에 한 위치에 있는 진료소에 있고, 오후에는 집이나 화면의 다른 위치에 있을 수 있으므로 의사가 일정과 환경을 더 잘 제어할 수 있고 환자와 더 많은 시간을 보낼 수 있습니다. 효과적인.

기술을 사용하면 이전에는 직접 대면으로만 수행했던 작업을 원격으로 수행할 수도 있습니다. 예를 들어, 의료 기관에서 한 명 이상의 의사가 여러 사이트에서 환자에게 접근할 수 있는 분산형 원격 집중 치료실(ICU)을 구현하기로 결정한 경우 해당 ICU를 모니터링하는 사람은 사무실 공간에 원격으로 배치될 수 있습니다. 팬데믹 이후 더욱 저렴하고 이용 가능합니다.

원격 의료 및 의료 환경 설계

원격 의료 채택 증가는 병원과 진료소의 공간 요구 사항에 대해 무엇을 의미합니까? 전문의가 어디에 있든 원격으로 접속할 수 있다면 환자를 진료하는 데 필요한 공간이 줄어들까요? 아니면 새로운 장비를 수용하기 위해 더 많은 공간이 필요합니까? 상황에 따라 두 시나리오가 모두 해당될 수 있습니다.